L’IA est-elle prête à créer des produits du monde réel que vous pouvez vendre aux clients ? Ou s’agit-il plutôt d’un assistant, comme suggérer du contenu textuel, vérifier le code pour détecter les erreurs ou créer une vidéo ? « Nous pensons que c’est définitivement prêt pour les heures de grande écoute. Maintenant, cela dépend vraiment du cas d’utilisation. C’est là que je pense pouvoir tester de manière à pouvoir déterminer [whether it’s] prêt pour les heures de grande écoute dans ce scénario d’utilisation particulier. Mais cela ajoute définitivement de la valeur aux interactions avec les clients, car il s’agit d’un ensemble d’étapes qu’ils n’ont pas besoin de suivre, mais qu’une majorité de nos clients exploitent. Il existe de nombreux cas d’utilisation différents. Les cas d’utilisation qui nécessitent une expertise approfondie continueront de s’améliorer. Si le client souhaite obtenir de l’aide pour accomplir quelque chose de plus routinier…, c’est certainement un candidat idéal pour tirer parti de l’IA.
Qu’est-ce que GoDaddy Airo ? Qu’est ce que ça fait? « Il s’agit essentiellement de l’activation de l’IA dans nos produits et services. Il s’agit de notre technologie d’IA sous-jacente construite au-dessus de notre plate-forme de données, construite au-dessus de notre plate-forme d’expérimentation et de notre passerelle que nous exploitons pour nos LLM. Au fil du temps, cela peut se transformer en de nouveaux produits supplémentaires, mais pour le moment, nous nous concentrons sur l’amélioration des produits que nous vendons déjà aujourd’hui. Cela évoluera au fil du temps, à mesure que nous expérimenterons.
Vos clients utilisent-ils Airo, ou l’utilisez-vous et offrez-vous à vos clients le résultat de l’IA que vous recevez ? « En gros, dès que vous achetez un nom de domaine et un site Web, nous vous plongeons directement dans cette expérience. Nous vous aiderons à créer un site et si vous y téléchargez des articles d’inventaire, Airo le remplira automatiquement. [textual] description pour vous. Si nous pouvons les amener à partir d’une idée et à créer une entreprise en ligne, c’est notre objectif principal. C’est là que nous serons récompensés par nos clients. C’est notre objectif. Nous suivons une mesure pour améliorer la valeur et la réussite du client. Nous n’en sommes encore qu’à leurs débuts, mais nous améliorons la capacité de nos clients à faire démarrer leur entreprise.
