Le lieu de travail est dans une période de transformation immense, avec le retour au bureau (RTO) et les modèles hybrides qui entraînent une nouvelle demande d’outils qui aident les gens à travailler de n’importe où et à tout moment. Plus que jamais, les organisations s’appuient sur de nouvelles technologies et applications pour prendre en charge une variété de scénarios de travail. Ces changements fondamentaux ont placé les besoins en matière de réseau et d’informatique au premier plan pour les chefs d’entreprise, en particulier compte tenu des progrès technologiques réalisés au cours des dernières années. Les dirigeants reconnaissent désormais que les départements informatiques et réseau sont aussi essentiels que les départements commerciaux traditionnels, comme les ventes ou le marketing, pour faire avancer l’organisation au lieu de se contenter d’une fonction réactive comme on l’a vu dans le passé.
Dans le monde du travail d’aujourd’hui en constante évolution, les décideurs informatiques doivent s’assurer que leurs réseaux respectifs peuvent aider les employés dans et hors du bureau – et avec une connectivité fiable et ininterrompue. Voici trois domaines à prendre en compte pour déterminer la meilleure façon d’y parvenir.
Succès au bureau
Pour ceux qui retournent au bureau, c’est peut-être la première fois qu’une majorité d’employés se retrouvent sous un même toit depuis avant la pandémie. Il est probable que les réseaux n’aient pas été utilisés ou testés pour cette capacité depuis un certain temps, ce qui signifie que les équipes informatiques doivent se préparer à cet afflux. Évaluez votre réseau actuel, déterminez ce qui a changé depuis votre dernière mise à jour et effectuez les ajustements appropriés. Votre espace peut avoir besoin de quelques nouveaux points d’accès Wi-Fi ou d’une mise à niveau complète. En fin de compte, les connexions lentes ou inégales lorsque l’on travaille au bureau ne sont pas tolérables, cette évaluation doit donc avoir lieu le plus tôt possible.
De plus, les derniers appareils comme les téléphones portables et les ordinateurs portables que les employés apportent au bureau ont adopté Wi-Fi 6Eet certains ont même commencé à mettre en œuvre le nouveau Wi-Fi 7 standard – et d’autres sont à venir. Pour une entreprise, cela signifie que l’infrastructure réseau devra peut-être évoluer pour répondre aux besoins de son personnel là où il se trouve aujourd’hui. Il est essentiel de mettre en place un réseau capable de gérer la capacité de ces appareils sans les ralentir. De cette façon, les résultats du travail et la productivité ne sont pas affectés par la connexion des employés lorsqu’ils travaillent au bureau.
Assistance à distance continue
Les organisations doivent être préparées aux méthodes de travail flexibles, parfois à distance, des employés. Alors qu’une équipe informatique contrôle la configuration du réseau au bureau, les employés peuvent disposer de n’importe quelle gamme de connectivité à la maison. C’est pourquoi ils doivent être agiles et fournir aux employés les outils nécessaires pour réussir. De nombreuses entreprises proposent un ordinateur portable appartenant à l’entreprise et correctement configuré pour n’importe quel environnement en dehors du bureau, mais envisagez d’aller plus loin. Fournir des équipements de réseau ou établir des normes de réseau pour les employés distants contribuera à créer une expérience de travail identique ou similaire à celle du bureau. Cela inclut non seulement l’accès au réseau, mais aussi les performances et la sécurité. Enfin, assurez-vous que votre entreprise est également configurée en toute sécurité sur le cloud, afin que les employés puissent accéder à leurs fichiers de n’importe où dans un environnement sécurisé.
Il convient également de garder à l’esprit qu’une entreprise peut avoir des employés à distance travaillant un jour donné et, par conséquent, disposer de la configuration appropriée pour faciliter de manière transparente le travail entre les employés au bureau et hors site. De nombreux bureaux ont déjà été repensés pour éviter les gros investissements de type salle de réunion afin de garantir que chaque salle de réunion soit entièrement équipée pour permettre aux participants en personne et à distance de communiquer facilement pendant les réunions. Cela peut inclure des capacités de téléconférence et même de diffusion pour garantir que les réunions ou les événements organisés sur place au bureau soient tout aussi significatifs pour les employés distants qui les rejoignent.
La sécurité quoi qu’il arrive
La sécurité n’a jamais été aussi critique. Chaque jour, il est difficile pour les DSI de savoir où se trouve un membre de leur équipe : au bureau, à la maison, dans un espace de coworking ou en voyage, pour n’en nommer que quelques-uns. Un VPN ne suffit plus : les entreprises ont besoin d’une sécurité constante quelle que soit la localisation de leurs collaborateurs. Si ce n’est pas déjà fait, une politique de confiance zéro doit être mise en place et régulièrement actualisée pour le personnel nouveau et existant – il s’agit souvent de la défense la plus efficace et la moins coûteuse pour une entreprise. Pour des couches de sécurité supplémentaires, les moyens de mettre en œuvre Secure Access Service Edge (SASE) devraient être explorés, ainsi que l’intégration de bases de données dans des « pools de données de référence » dans des environnements de cloud hybride. Bien qu’il existe des défis importants, tels que le manque d’expertise et les problèmes de coûts, en particulier pour les petites entreprises, la sécurité doit être une priorité. Envisagez un outil réseau pouvant fournir des options de sécurité intégrées, telles que SSOl’authentification à deux facteurs, et bien plus encore.
Les entreprises doivent s’adapter pour résister à l’évolution de la main-d’œuvre d’aujourd’hui. Que les propriétaires demandent à leurs employés de retourner entièrement au bureau, de maintenir une approche hybride ou de continuer avec un environnement entièrement distant, l’entreprise doit être prête à s’adapter à chacune de ces situations sans perturber leur expérience quotidienne.
