À une certaine époque, le périmètre du réseau était une construction purement sur site, délimitant la frontière entre l’infrastructure de l’entreprise et le cloud et l’Internet public non possédés. Cette ligne de démarcation s’est évaporée au fil du temps, au point où le réseau est désormais mondial et sans périmètre.
Ce changement est motivé par la nécessité de fournir des expériences numériques fluides aux clients et aux employés. Ces expériences s’appuient sur un nombre croissant d’applications, de services et de réseaux basés sur le cloud qui échappent à la propriété et au contrôle directs des équipes ITOps.
Encore des expériences numériques toujours actives sont critiques pour l’entreprise, et les équipes informatiques sont responsables de la convivialité, même lorsqu’un problème survient en dehors de leur infrastructure détenue sur des actifs et des services distribués et exploités par des tiers. Ils doivent être capables de comprendre quel rôle joue chaque service dans la fourniture de bout en bout de l’expérience numérique, quelle que soit sa taille, et comment chacun peut être orchestré avec les autres parties et optimisé de telle manière que l’expérience est livrée de manière transparente, d’une manière qui répond aux besoins et aux attentes des utilisateurs.
Ainsi, même si les entreprises ont peut-être renoncé à un certain contrôle sur leurs réseaux pour s’adapter aux réalités de l’économie numérique d’aujourd’hui, les nouvelles technologies permettent désormais de restaurer une partie de ce contrôle.
Voir l’ensemble du réseau mondial comme si vous le possédiez
La première étape pour reprendre le contrôle consiste à établir une visibilité sur la partie Internet du réseau, car elle sert de nouvelle épine dorsale et de mécanisme de diffusion des expériences numériques.
La disponibilité des données et des renseignements à travers l’ensemble du réseau mondial est particulièrement efficace pour aider les équipes ITOps à comprendre tous les composants de services et fournisseurs auxquels leur entreprise est exposée ou sur laquelle elle dépend. Cela signifie être capable d’identifier un problème imminent ou la cause profonde d’un problème en développement au sein de leur réseau mondial et de rechercher des mesures correctives auprès du fournisseur tiers approprié (et/ou une atténuation efficace, selon le cas).
Mais ce n’est pas la seule utilisation de ces données. L’accès à des milliards de points de données réseau sur l’ensemble du réseau mondial crée des opportunités supplémentaires de contrôle et d’optimisation.
Dans le monde traditionnel sur site avec périmètre, les données de télémétrie sont utilisées pour comprendre l’environnement et déterminer son état opérationnel. Tout écart par rapport à cette référence (un changement dans les conditions ambiantes ou la détection d’une panne du système, un changement de réseau ou l’ajout d’un nouveau périphérique au réseau) peut alors être détecté et pris en compte.
Le besoin de visibilité
Même si cette action était traditionnellement manuelle, l’un des avantages d’obtenir une solution de bout en bout visibilité du réseau et le fait de devenir davantage axé sur les données dans les opérations de réseau est qu’il permet l’introduction de l’automatisation pour répondre aux modèles récurrents et de plus en plus prévisibles observés dans le réseau.
C’est ce niveau de contrôle, ou presque, que les équipes ITOps souhaitent désormais recréer dans les réseaux mondiaux sans périmètre qu’elles exploitent désormais.
Certaines actions d’ingénierie de la circulation entreprises possédé L’infrastructure peut altérer la connectivité et les performances en modifiant le chemin emprunté par le trafic dans le sans propriétaire partie infrastructure du réseau mondial.
Considérez ces actions comme des ajustements à un segment de réseau qui est sous votre contrôle, tel qu’un préfixe de réseau ou un BGP changement d’itinéraire pour contourner un détournement d’itinéraire se produisant en aval dans le segment Internet sans propriétaire. Ces actions d’ingénierie du trafic sont des tâches gérables que les équipes ITOps ou leurs systèmes automatisés peuvent exécuter au sein d’une configuration de réseau mondial. Bien qu’ils soient mis en œuvre dans les parties du réseau directement contrôlées par ITOps, leur impact est conçu pour couvrir l’ensemble de la chaîne de fourniture de services et ses performances. Cet effet de flux des mesures d’ingénierie du trafic prises dans la partie contrôlée du réseau mondial vers des parties non contrôlées devrait donner aux ingénieurs l’assurance que le réseau mondial n’est pas une « boîte noire » complète. Grâce à des actions ciblées et basées sur les données, il peut être maîtrisé.
Le rôle de l’IA dans la maîtrise des réseaux sans périmètre
L’émergence de l’IA promet d’apporter une dimension supplémentaire à ces capacités de contrôle en pilotant automation plus profondément dans le réseau mondial. L’intelligence basée sur l’IA peut corréler des modèles et des combinaisons uniques pour trianguler instantanément la source d’un problème et identifier les incidents qui nécessitent une attention particulière et ceux qui ne le nécessitent pas. Ces recommandations basées sur l’IA peuvent également être traduites en commandes de configuration qui conduisent à des actions sur les domaines appartenant ou non au client.
En captant les signaux tout au long de la chaîne de prestation de services et en les utilisant pour faire quelque chose sous leur contrôle, les équipes ITOps ne sont plus entièrement à la merci des parties les moins contrôlées de leurs réseaux mondiaux. C’est presque comme si le réseau avait à nouveau un périmètre.
