Aujourd’hui, la FTC (US Federal Trade Commission) a annoncé un accord avec le développeur de Genshin Impact HoYoVerse (Cognosphere) concernant la commercialisation de coffres à butin auprès des enfants. Selon l’annonce, HoYo, spécialisé dans les jeux d’action RPG basés sur gacha, a accepté de payer une amende de 20 millions de dollars et d’empêcher les enfants de moins de 16 ans de faire des achats dans leurs jeux. Cela fait suite à des allégations selon lesquelles la société aurait violé la règle de protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA) et « trompé les joueurs sur les chances » d’obtenir des personnages cinq étoiles. L’annonce les qualifie de « prix de coffre à butin « cinq étoiles ». Il indique également que les joueurs ont été trompés quant à « combien il en coûterait pour ouvrir des coffres à butin pour gagner les prix ».
La plainte poursuit en affirmant que le processus d’achat « obscurcit la réalité selon laquelle les consommateurs doivent dépenser de grosses sommes d’argent réel » pour obtenir les personnages cinq étoiles. Notez que nous supposons qu’il s’agit de personnages, car l’annonce indique des « prix cinq étoiles », et les personnages et les armes ont des catégories cinq étoiles. Il ajoute que la plainte qualifie le système d’achat de « difficile et déroutant, en particulier pour les enfants et les adolescents ».
Quant à la violation de la COPPA, la plainte indique que Genshin Impact « est un service en ligne destiné aux enfants qui collecte des informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans ». Cela signifie que l’entreprise est tenue d’informer les parents des informations collectées auprès des enfants et d’obtenir le consentement pour collecter leurs données. L’entreprise aurait su que des enfants jouaient à ce jeu et aurait quand même collecté des informations à leur sujet.
L’accord de règlement actuel avec la FTC n’a pas encore été finalisé car il doit encore être approuvé par un juge fédéral. L’accord complet peut être trouvé dans l’annonce sur le site de la FTC.
