Focus sur la domination du marché et les pratiques de sécurité
L’enquête se concentre sur le regroupement par Microsoft de logiciels de productivité et de sécurité de bureau avec ses services cloud, une pratique qui, selon les critiques, désavantage les concurrents sur les marchés de l’authentification et de la cybersécurité. La FTC examine particulièrement Microsoft Entra ID, son service d’authentification des utilisateurs, au milieu de plaintes selon lesquelles les conditions de licence et l’intégration avec ses offres cloud entravent les entreprises concurrentes.
Le rôle de Microsoft en tant qu’entrepreneur gouvernemental majeur et les récents incidents de cybersécurité impliquant ses produits ont ajouté à l’urgence de l’enquête. L’entreprise fournit des milliards de dollars de services aux agences américaines, notamment au ministère de la Défense, ce qui rend ses pratiques essentielles à la sécurité nationale.
En novembre 2023, la FTC a fait part de ses inquiétudes concernant la nature concentrée du marché du cloud, avertissant que des pannes ou des problèmes de performances pourraient se répercuter sur l’économie. L’autorité avait ensuite recueilli les commentaires de la société civile, des acteurs de l’industrie et du monde universitaire pour préparer son rapport. D’après les commentaires reçus, la majorité des préoccupations étaient liées aux pratiques de concurrence et d’octroi de licences.
