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Les clients frustrés par VMware après l’acquisition de Broadcom

Christophe
Dernière mise à jour : 3 avril 2025 1 h 19 min
Christophe
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Note de l’éditeur: Ce sont les opinions et les idées de l’auteur. Il n’a pas été payé par Nutanix, VMware ou tout autre fournisseur.

Un de mes principaux à retenir De VMware Explore 2024 était que les clients paient plus et n’en sont pas satisfaits. Lors de l’événement en septembre dernier, j’ai parlé au client après que le client qui m’a dit que les prix avaient augmenté depuis L’acquisition de VMware par Broadcomparfois deux ordres de grandeur. Alors que certains clients ont déclaré qu’ils choisissaient de rester avec VMware en raison d’une intégration étroite avec leurs processus, beaucoup recherchaient des alternatives des fournisseurs.

Nutanix a été une telle alternative, selon de nombreux clients avec lesquels j’ai parlé. Avant même que VMware n’augmente ses prix, Nutanix exprime sa capacité à capitaliser sur le “Turmousse VMware. “Sa stratégie semble fonctionner, car les actions de Nutanix ont augmenté de 12% au cours des 12 derniers mois, malgré un macroenvironnement incertain.

Les clients sont passés de VMware Pour diverses raisons, Nutanix citant de nombreuses études de cas de migration. Vous trouverez ci-dessous deux migrations, mises en évidence sur le site Web de Nutanix.

L’école de la Silicon Valley change pour une meilleure économie

De la Silicon Valley aux régions les plus rurales du pays, les organisations K-12 cherchent souvent à économiser de l’argent en raison de budgets serrés. Mountain View Los Altos High School District (MVLA) n’était pas différent. Le système scolaire compte plus de 4 500 étudiants et 700 employés et s’appuie sur son infrastructure informatique pour fournir des services critiques.

En rapport:Surmonter les défis de l’intégration informatique dans les fusions et acquisitions transfrontalières

L’infrastructure VMware héritée du système scolaire commençait à montrer son âge, et MVLA a utilisé le cycle de rafraîchissement pour évaluer d’autres fournisseurs.

“Nos VMware et nos serveurs étaient obsolètes, et nous étions à court de stockage et de mémoire”, a déclaré Bob Fishtrom, directeur des services informatiques à MVLA, dans le étude de cas. Ils ont été au maximum à pleine capacité et avaient besoin de nouvelles infrastructures, a-t-il ajouté.

MVLA s’est tourné vers l’intégrateur de systèmes Portola Systems pour aider à actualiser. Finalement, le système scolaire a choisi la plate-forme cloud Nutanix avec une infrastructure cloud Nutanix, en utilisant une configuration de licence Ultimate trois ans. En fin de compte, Fishtrom a déclaré que l’analyse des coûts avec Nutanix était “bien meilleure” qu’avec VMware et ses hyperviseurs hérités. J’ai contacté Nutanix pour voir si cela pouvait fournir les économies réelles, mais elle a refusé de fournir le nombre en raison de la nature sensible des prix.

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Les entreprises qui se rafraîchissent doivent être prudentes pour éviter de défaut avec leur fournisseur sortant sans évaluer d’autres options. De plus, les organisations avec de petits membres du personnel informatique, telles que les systèmes scolaires, devraient utiliser l’expérience des intégrateurs de systèmes pour s’assurer qu’ils font le meilleur choix pour leur organisation.

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Un laboratoire mondial de microbiologie migre pour un meilleur support technologique

L’IHMA est un laboratoire de microbiologie clinique qui aide les entreprises pharmaceutiques et biotechnologiques à développer et à lancer des agents antimicrobiens. L’organisation soutient plus de 1 500 entreprises de soins de santé dans plus de 80 pays, selon le étude de caset collabore continuellement avec et s’appuie sur son organisation informatique pour un environnement sécurisé et conforme.

Les partenaires de l’IHMA s’attendent à ce que le laboratoire adhère aux différentes exigences des sociétés avec lesquelles il travaille, a déclaré Joseph Finlay, directeur des opérations informatiques de l’IHMA, dans l’étude de cas.

“Lorsque nous faisons des affaires avec de grandes sociétés pharmaceutiques, ils s’attendent à ce que nous ayons le même examen minutieux et des pratiques de sécurité strictes qu’elles font, ce qui nous oblige à mettre en œuvre des infrastructures et des services supplémentaires, y compris les services de gestion du cloud et de l’identité”, a-t-il déclaré.

Cela peut être difficile pour une petite entreprise, et l’équipe informatique doit s’appuyer sur le soutien technique des fournisseurs pour aider à gérer les problèmes qui pourraient survenir. Après l’acquisition de VMware de Broadcom, IHMA a déclaré avoir vu une baisse de la qualité du support. L’équipe informatique a eu des problèmes recevant un support adéquat de VMware, après les licenciements des employés, les modifications de licence et la simplification du portefeuille.

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Finlay a déclaré que le soutien technologique a joué un rôle important dans sa décision de changer les fournisseurs.

“La forte réputation de Nutanix dans le support technique en a fait le choix évident pour l’IHMA, qui a migré vers la plate-forme cloud Nutanix”, a déclaré Finlay.

Cependant, le soutien technique n’était pas le seul problème. Lorsque les licences VMware du laboratoire étaient en cours de renouvellement, Finlay a déclaré que le coût avait quadruplé par rapport à l’année précédente. Il a dit que son équipe avait décidé d’aller avec une option qui offrirait la valeur dont ils avaient besoin.

Cette étude de cas souligne comment les entreprises devraient se concentrer sur les facteurs qui conduisent au succès d’une organisation lors de l’évaluation des produits des fournisseurs. Alors que Le coût est toujours une considérationparfois ce n’est pas le plus important. Pour l’IHMA, le meilleur support technique en classe était un incontournable pour répondre aux demandes des clients.

Que devraient faire les clients?

J’ai parlé à plusieurs clients actuels de VMware, et les modifications que Broadcom a apportées leur a laissé une décision difficile. Une option consiste à rester avec la plate-forme et éventuellement à évoluer vers la pile VMware Cloud Foundation (VCF). Cette option oblige les entreprises à se déplacer sur VMware et à Broadcom plus large. Ce sera le bon choix pour de nombreux clients, en particulier les grandes entreprises. VCF est une plate-forme cloud privée complète et conçue avec la flexibilité à déployer dans toute configuration que le client souhaite. Les clients auxquels j’ai parlé de ce VCF adopté sont satisfaits de la décision, car ils obtiennent également la valeur du largecom plus large.

Pour ceux qui choisissent de couper le cordon avec VMware, évaluez les options des fournisseurs en comparant les licences, le support technique et la fonctionnalité de plate-forme, entre autres facteurs.

Sommaire
  • L’école de la Silicon Valley change pour une meilleure économie
  • Un laboratoire mondial de microbiologie migre pour un meilleur support technologique
  • Que devraient faire les clients?
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