La société de logiciels de gestion du travail Smartsheet a dévoilé aujourd’hui sa plate-forme de nouvelle génération, présentant des fonctionnalités conçues pour fournir aux utilisateurs de nouvelles capacités basées sur l’IA générative à grande échelle.
Le travail sur la plateforme Smartsheet est centré sur des « feuilles » qui contiennent des informations relatives à un ou plusieurs projets particuliers, dans lesquelles les utilisateurs peuvent inclure une variété de détails tels qu’une description, un statut, des dates d’échéance et quels travailleurs ont été affectés pour accomplir une tâche. .
« Notre objectif est de rendre notre plateforme non seulement puissante, mais aussi intuitive, belle et agréable à utiliser. Et avec cette annonce, nous offrons aux clients des moyens plus nombreux et plus efficaces de visualiser leur travail dans Smartsheet », a déclaré Ben Canning, vice-président senior des produits chez Smartsheet, lors d’une conférence de presse. L’entreprise adopte une approche très pratique de l’IA, a-t-il déclaré.
“Nous voulons nous assurer que nous fournissons des capacités pratiques qui utilisent l’IA pour permettre à nos clients d’atteindre leurs objectifs plus rapidement et de supprimer une partie de la corvée du travail”, a-t-il déclaré.
Disponible dès aujourd’hui en version bêta privée, la nouvelle version de Smartsheet permet aux clients d’utiliser des invites conversationnelles pour générer des informations sur les données et des graphiques visuels, une capacité qui est actuellement limitée à des feuilles individuelles mais qui sera dérivée à l’avenir de milliers de projets actifs et de magasins de données.
Les utilisateurs pourront proposer des descriptions simples afin de générer des formules ou du contenu tels que des résumés de feuilles, des traductions et des légendes d’images via son outil de gestion d’actifs numériques, Brandfolder. De plus, les utilisateurs pourront créer des solutions personnalisées simplement en répondant aux questions posées par la plateforme.
Le nouvel assistant basé sur l’IA de Smartsheet peut également fournir des réponses personnalisées en langage naturel aux questions posées par les clients.
“Smartsheet se montre pragmatique avec ses capacités d’IA en les concentrant sur la résolution des points de friction courants dans l’expérience utilisateur de Smartsheet, comme le travail avec des formules et la création plus rapide de solutions personnalisées”, a déclaré l’analyste Chris Marsh, qui dirige les pratiques de recherche sur la productivité et la collaboration de la main-d’œuvre chez S&P Global Market. Intelligence.
Il a ajouté que l’entreprise avait choisi d’appliquer l’IA là où il y a un avantage d’échelle, comme l’analyse de grands volumes de données dans sa grille et le sous-titrage automatique des images, et de se concentrer moins sur la génération de texte.
Construire la plateforme à grande échelle
En plus des capacités d’IA désormais proposées par Smartsheet, la version mise à jour de la plateforme est également conçue pour permettre aux utilisateurs de travailler plus facilement à grande échelle. D’ici janvier, le centre de contrôle Smartsheet prendra en charge 20 000 projets actifs par programme d’entreprise, soit une multiplication par 20 d’une année sur l’autre, et en 2024, chaque feuille prendra également en charge cinq millions de cellules et autorisera cinq millions de liens de feuille, soit 250 000 projets. le temps augmente au-dessus du niveau actuel — par feuille.
Une nouvelle vue chronologique donnera aux équipes une vue d’ensemble du travail basé sur des dates et permettra aux données d’être organisées en groupes visuels ou par jalons du projet, facilitant ainsi la visualisation des dates clés. Smartsheet présente également un aperçu de ses vues de grille et de carte actualisées et les clients pourront bientôt créer des tableaux de bord plus modernes et colorés offrant une édition multiwidget, des optimisations de mise à l’échelle et des canevas plus larges. Les instantanés de tableaux de bord qui seront bientôt publiés permettront aux utilisateurs de planifier des livraisons régulières et automatiques de tableaux de bord.
Les utilisateurs Business et Enterprise auront bientôt accès à deux nouvelles fonctionnalités : Workload Heatmap et Workload Schedule. Disponibles directement dans les fiches de projet, ces nouveaux outils donnent aux chefs de projet la possibilité d’identifier rapidement qui travaille sur quoi, de gérer les surallocations et de prendre des décisions de dotation en personnel basées sur les données pour garantir la réussite des projets.
Enfin, pour une protection avancée, les clients du forfait Entreprise peuvent acheter Smartsheet Safeguard, un ensemble de contrôles de sécurité et de gouvernance qui comprend des clés de chiffrement gérées par le client, des politiques de sortie de données, des rapports d’événements et des contrôles de conservation des données.
« Les éléments annoncés par Smartsheet témoignent de l’opportunité qu’offre la catégorie en matière d’évolution vers des déploiements clients plus stratégiques », a déclaré Marsh, qui a noté qu’une grande partie de la croissance des logiciels de gestion du travail est tirée par des déploiements clients à grande échelle où des fonctionnalités telles que des projets et des portefeuilles sophistiqués gestion, des fonctionnalités avancées de sécurité et de gouvernance et une capacité massive de gestion de volumes de données sont nécessaires.
Même si les entreprises sont encore dans la phase de découverte des avantages que l’IA peut leur apporter au quotidien, les fournisseurs prennent rapidement le train en marche, a déclaré Margo Visitacion, analyste principale pour la gestion de portefeuille et l’architecture d’entreprise chez Forrester.
« À l’heure actuelle, ce sont les fournisseurs qui mènent la charge, mais ils doivent apporter une réelle valeur ajoutée en termes d’automatisation, de prise de décision intelligente et, à terme, de résultats commerciaux réussis pour maintenir l’intérêt et l’adoption. Et la durabilité signifie que les fournisseurs doivent être éthiques dans la manière dont ils traitent des données clients », a-t-elle déclaré.
