La transformation numérique est devenue une nécessité dans un paysage de vente au détail en évolution. Williams-Sonoma, Inc., une société omni-détail multi-marques avec plus de 520 magasins en Amérique du Nord, mène la charge par Adopter Wan défini par les logiciels (SD-WAN) et Secure Access Service Edge (SASE) pour moderniser son infrastructure réseau.
La transformation du détaillant est conçue pour améliorer la sécurité, les performances et la rentabilité dans ses emplacements de brique et de mortier.
Le besoin de transformation
L’infrastructure du réseau hérité de Williams-Sonoma, construite sur les connexions T1 et MPLS, a eu du mal à suivre le rythme des demandes de détail modernes. Les systèmes de point de vente (POS) améliorés, le Wi-Fi invité et la possibilité de présenter les produits en ligne en magasin nécessitaient beaucoup plus de bande passante que les connexions T1 traditionnelles offertes.
Le routage de tout le trafic via des centres de données centralisés a introduit des problèmes de latence, ce qui affecte négativement les expériences des employés et des clients. De plus, la gestion des circuits MPLS et des appareils de sécurité sur site dans des centaines de magasins était coûteux et une évolutivité limitée.
Embrasser SD-Wan et Sase
Pour relever ces défis, Williams-Sonoma met en œuvre SD-WAN et Sase comme composants principaux de sa transformation de réseau. SD-WAN permet d’utiliser plusieurs circuits Internet, d’optimiser le flux de trafic en fonction des besoins d’application et de garantir que les applications critiques reçoivent une priorité.
Cette approche améliore la résilience et les performances des opérations de réseau, permettant à l’entreprise de s’éloigner des connexions MPLS coûteuses tout en maintenant un service de haute qualité entre les emplacements. En utilisant le routage et la sélection de chemins intelligents de SD-WAN, Williams-Sonoma peut améliorer la fiabilité des fonctions de vente au détail clés, y compris les transactions POS, la signalisation numérique et la gestion des stocks basés sur le cloud.
Pendant ce temps, Sase offre la sécurité via le cloud, réduisant la dépendance au matériel de sécurité sur site tout en permettant un accès sécurisé aux applications cloud et aux ressources Internet. Avec un cadre de sécurité intégré, Sase fournit un contrôle d’accès basé sur l’identité, une détection des menaces en temps réel et une application complète des politiques entre les emplacements distribués. Ce passage à un modèle de sécurité livré par le cloud rationalise non seulement la gestion de la sécurité, mais renforce également les défenses de Williams-Sonoma contre les cyber-menaces. En alignant le réseau et les stratégies de sécurité, la société vise à créer un environnement de vente au détail numérique plus agile, évolutif et sécurisé.
Exigences clés et lacunes de l’industrie
Pour son déploiement SD-WAN et SASE, Williams-Sonoma a identifié plusieurs exigences critiques. Un plan de contrôle unifié est essentiel pour les opérations rationalisées, éliminant les conflits politiques en fournissant une console de gestion unique pour les politiques de réseau et de sécurité. Les politiques de sécurité doivent s’intégrer à la hiérarchisation du trafic SD-WAN pour garantir des performances de l’application optimales. L’intégration transparente avec l’infrastructure de sécurité existante est également cruciale pour éviter les silos de sécurité isolés. De plus, les fonctionnalités complètes, y compris les fonctionnalités telles que le proxy RDP et la visibilité sur les applications locales, sont nécessaires pour maintenir les opérations commerciales.
Cependant, les solutions SD-WAN et SASE existantes sont insuffisantes dans plusieurs domaines. Beaucoup nécessitent toujours des consoles de gestion distinctes pour le réseau et la sécurité, créant des inefficacités opérationnelles. Les incohérences de politique entre VPN et l’accès aux applications ajoutent une complexité inutile et des vulnérabilités de sécurité potentielles. Et, alors que de nombreuses options de sase hiérarchisent la visibilité du cloud, elles manquent d’un support complet pour surveiller les applications locales.
Défis et stratégies de mise en œuvre
Au-delà des limites de la technologie, Williams-Sonoma fait face à des obstacles logistiques dans le déploiement de SD-WAN et SASE. Dans de nombreux emplacements commerciaux, les propriétaires restreignent les fournisseurs de services Internet disponibles, ce qui crée des points de défaillance uniques. Alors que 5G offre un potentiel En tant que connexion de sauvegarde, les limitations du signal dans les centres commerciaux posent des défis de déploiement.
Pour naviguer dans ces obstacles, la société adopte une approche progressive. Les déploiements pilotes dans certains magasins testeront les défis de performances et d’intégration du monde réel avant un déploiement plus large. Williams-Sonoma évalue également la faisabilité de l’utilisation d’un fournisseur de services géré pour accélérer le déploiement et accéder à des solutions les meilleures en classe. Une approche hybride, combinant des concentrateurs SD-WAN centralisés avec SASE, aidera à équilibrer la sécurité, le contrôle et l’évolutivité tout en facilitant une transition vers un modèle zéro-frust.
Le rôle de MEF dans SD-WAN et SASE Evolution
Williams-Sonoma voit un rôle essentiel pour MEF dans la formation de l’avenir de l’adoption de SD-WAN et de sase. Le travail de MEF dans l’élaboration des normes de l’industrie, en particulier grâce à ses programmes de certification SD-WAN et SASE, aide les prestataires de services et les entreprises s’alignent sur les meilleures pratiques et les exigences techniques. Programme de certification SASE de MEF Fournit un cadre pour évaluer les offres des fournisseurs contre des références rigoureuses de sécurité et de réseautage, garantir que les entreprises peuvent adopter des solutions en toute confiance. Ce programme contribue à établir la cohérence entre les implémentations, la réduction du risque de verrouillage des fournisseurs et d’accélérer l’adoption des entreprises des architectures SASE.
De plus, MEF favorise la collaboration entre le réseau et les fournisseurs de sécurité pour développer des solutions plus intégrées qui traitent les lacunes existantes. Grâce à des initiatives telles que les API standardisées pour le partage des renseignements sur les menaces de sécurité, le MEF aide à créer un écosystème de sécurité plus cohésif qui permet aux entreprises comme Williams-Sonoma d’atténuer de manière proactive les menaces. En favorisant l’interopérabilité et l’automatisation de la sécurité, MEF s’assure que Sase évolue pour répondre aux besoins des entreprises nécessitant une protection transparente et évolutive pour les environnements axés sur le cloud.
Pour plus d’informations sur l’état de l’adoption de Sase et SD-WAN, MEF Rapport sur l’état de l’industrie: sase fournit des conseils précieux.
L’adoption par Williams-Sonoma de SD-WAN et SASE représente un pas en avant dans la modernisation des réseaux de vente au détail. En combler les lacunes technologiques, en surmontant les défis de déploiement et en favorisant la collaboration de l’industrie par le biais d’organisations comme le MEF, la société ouvre la voie à une infrastructure de vente au détail plus sécurisée, évolutive et haute performance. À mesure que la transformation numérique s’accélère, l’approche stratégique de Williams-Sonoma fournit un plan pour d’autres entreprises qui cherchent à pénétrer à l’avenir leur environnement réseau.
