Apple dit à ses clients européens que les nouvelles lois européennes sur la concurrence rendront les iPhones moins sûrs une fois que l’entreprise sera obligée d’ouvrir ses plates-formes aux App Stores tiers. L’entreprise, pas vraiment contente de cela, a publié un livre blanc de 32 pages dans lequel elle expose les risques découlant de la grande expérience de l’UE.
L’adoption formelle par l’UE du Digital Markets Act (DMA) signifie qu’Apple doit apporter plusieurs changements à son App Store et à ses modèles commerciaux. Les changements incluent l’introduction de la prise en charge des magasins d’applications tiers, l’ouverture à des systèmes de paiement autres qu’Apple Pay, et bien plus encore.
Les changements ne sont apportés dans l’UE qu’en réponse au DMA ; ils ne sont pas actuellement disponibles en dehors du bloc.
“L’objectif d’Apple est de protéger les utilisateurs”
Jusqu’à présent, seules les applications achetées sur l’App Store d’Apple pouvaient être installées sur les iPhone. Cela change dans le cadre du DMA, bien qu’Apple prévienne que ce changement signifie qu’il ne sera pas en mesure d’offrir aux utilisateurs le même degré de protection qu’il pourrait dans son jardin clos. Cela dit, protéger les clients reste l’objectif d’Apple.
Dans le livre blanc, Apple continue d’affirmer que les clients de l’UE seront impactés négativement car ses plateformes deviendront moins sécurisées. Les menaces peuvent inclure l’ingénierie sociale, les fausses applications, les applications frauduleuses, les logiciels espions et les ransomwares. Le livre blanc propose également une explication détaillée du travail effectué par Apple pour prendre en charge les termes du DMA, notamment le développement de plus de 600 API.
En se mettant en conformité, Apple souligne que ses objectifs sont de maintenir la sécurité et la confidentialité de ses utilisateurs tout en se conformant à la législation de l’UE. Une grande partie de cela a déjà été rapportée.
“Bien que les changements requis par le DMA entraîneront inévitablement un écart entre les protections sur lesquelles les utilisateurs Apple en dehors de l’UE peuvent compter et les protections disponibles pour les utilisateurs de l’UE à l’avenir, nous travaillons sans relâche pour garantir que l’iPhone reste le plus sûr de tous. téléphones disponibles dans l’UE en réduisant les risques introduits par ces changements nécessaires, même si nous ne pouvons pas éliminer entièrement ces risques », a déclaré Apple.
Risques et récompenses
En pratique, une partie du modèle signifie que si un client choisit d’utiliser une boutique d’applications ou un système de paiement externe, une série d’alertes à l’écran lui sera affichée l’avertissant qu’il est sur le point de quitter Apple-verse.
Apple insiste également pour que les développeurs d’applications vendant des logiciels en dehors de ses magasins partagent des informations de base, telles que le nom de l’application, le nom du développeur, la description de l’application, les images et la tranche d’âge. L’idée est que les clients peuvent mieux comprendre ce qu’ils obtiennent et ensuite décider s’ils doivent faire confiance à la source.
Les entreprises proposant des applications via leurs propres magasins doivent également s’engager à surveiller, détecter et supprimer les applications malveillantes. Ils doivent également être en mesure de fournir un support continu aux utilisateurs. S’ils ne parviennent pas à faire ces choses, Apple leur retirera le droit de proposer leur propre boutique.
J’ai entendu dire que les problèmes liés aux applications téléchargées sont l’une des raisons pour lesquelles les gens visitent les Apple Store pour obtenir de l’aide et il semble inévitable que de nombreux utilisateurs continuent de le faire si un magasin tiers pose problème. Je crois comprendre qu’Apple continuera d’aider les gens dans la mesure du possible, mais ne poursuivra plus les développeurs pour obtenir des remboursements.
La tyrannie du choix
Le document explique que les clients ont encore un certain choix.
Les gens ne seront pas obligés d’utiliser des magasins d’applications et/ou des systèmes de paiement tiers. Mais à mesure que les applications clés se déplacent vers différentes vitrines, il deviendra de plus en plus difficile de maintenir une existence sécurisée par Apple pour les clients qui le souhaitent.
Malgré le battage médiatique autour de la libération des clients de la soi-disant « taxe Apple », il existe des personnes qui bénéficient de la sécurité de la plate-forme, le livre blanc d’Apple contient de nombreux e-mails qui illustrent cela, dont l’un dit :
« Je vous écris parce que j’ai peur de la prochaine mise à jour prévue pour l’Union européenne. Je pense en fait que la sécurité de l’iPhone, de l’iPad et de tous les autres appareils sera massivement compromise si cette mise à jour est installée. Je ne veux vraiment pas installer cette mise à jour. J’ai peur. J’en ai vraiment peur et je pense que cela rend l’iPhone un peu moins sécurisé tel quel.
Une petite histoire qui se répète
La décision d’Apple de ne pas prendre en charge les applications tierces lors du lancement de l’iPhone a suscité de nombreuses controverses. (Apple a rapidement changé de cap et introduit leur prise en charge.)
À l’époque, le co-fondateur et PDG d’Apple, Steve Jobs, avait déclaré : « Nous essayons de faire deux choses diamétralement opposées à la fois : fournir une plateforme avancée et ouverte aux développeurs, tout en protégeant les utilisateurs d’iPhone contre les virus, les logiciels malveillants, attaques contre la vie privée, etc. Ce n’est pas une tâche facile.
Il a également mis en garde – de manière prophétique – contre les risques uniques liés aux appareils mobiles toujours connectés.
« Certains prétendent que les virus et les logiciels malveillants ne constituent pas un problème sur les téléphones mobiles ; ce n’est tout simplement pas vrai. Il y a déjà eu des virus graves sur d’autres téléphones mobiles, y compris certains qui se propagent silencieusement d’un téléphone à l’autre via le réseau cellulaire. À mesure que nos téléphones deviennent plus puissants, ces programmes malveillants deviendront plus dangereux.
Ce dernier argument est vrai, en particulier à la lumière de certains virus « jour zéro » actuellement exploités et utilisés comme armes par des sociétés de surveillance privées.
La nature toujours connectée des smartphones, ainsi que la richesse des données personnelles qu’ils contiennent, sont fondamentalement différentes de la nature des Mac et autres PC. Et ils sont également piratés.
Les systèmes de gestion des appareils peuvent limiter le chargement latéral
Apple confirme que certaines grandes entreprises sont extrêmement préoccupées par les changements européens. Il explique que les agences gouvernementales, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’UE, sont conscientes des risques liés à cette décision.
“Plusieurs nous ont dit qu’ils prévoyaient de bloquer le chargement latéral d’applications sur chaque appareil qu’ils gèrent”, indique le livre blanc d’Apple. “Ces agences ont toutes reconnu que le chargement latéral (le téléchargement d’applications depuis l’extérieur de l’App Store) pouvait compromettre la sécurité et mettre en danger les données et les appareils gouvernementaux.”
Apple a également conçu des API pour la gestion des appareils qui permettent aux administrateurs de désactiver le chargement latéral sur les appareils gérés afin de protéger les utilisateurs professionnels.
Ce qui se passe dans l’UE reste dans l’UE – pour l’instant
L’expérience de l’UE visant à ouvrir l’écosystème Apple aux téléchargements tiers sera étroitement surveillée par les régulateurs du monde entier.
Apple est sous pression pour ouvrir ses App Stores à travers le monde. Mais si cela réduit considérablement l’expérience utilisateur ou génère l’ampleur du danger contre lequel Apple met en garde dans son rapport, d’autres pourraient y réfléchir à deux fois avant d’imposer des mesures similaires.
Dans une certaine mesure, la décision de l’UE pourrait également être motivée par un nativisme émergent parmi les décideurs politiques, qui prennent de plus en plus conscience que toutes les grandes plateformes technologiques sont gérées par des entreprises américaines plutôt que européennes.
Quand Apple ouvrira-t-il ?
Apple introduira ces nouvelles mesures avec iOS 17.4. Ils ne seront disponibles que dans 27 pays de l’UE. Apple a publié des informations détaillées sur ces modifications sur son site d’assistance aux développeurs.
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