Avec le lancement du Cloud WAN d’AWS, d’Azure Virtual WAN de Microsoft et d’autres solutions de trafic de données réseau qui s’appuient sur la connectivité et l’infrastructure des entreprises de télécommunications, les hyperscalers ont envoyé un message clair : ils ont l’intention de faire une incursion dans le territoire traditionnel contrôlé par les télécommunications, avec les entreprises clientes sont leur cible privilégiée.
Cependant, dernièrement, de plus en plus d’entreprises de télécommunications se rendent compte qu’en exploitant de manière créative leur propriété intellectuelle et leurs relations de proximité avec les entreprises clientes, elles peuvent non seulement protéger ce territoire, mais même l’étendre. Pour ce faire, ils devront évoluer d’opérateurs de télécommunications à techcoavec des services numériques à valeur ajoutée qui leur permettent de battre les hyperscalers toujours plus ambitieux afin de conserver la propriété des relations clients d’entreprise qu’ils apprécient tant et, ce faisant, de monétiser leurs investissements massifs dans Infrastructures 5G et réseaux d’accès fibre. Et lorsqu’ils ne peuvent pas battre les hyperscalers, ils se rendent compte qu’ils peuvent les rejoindre dans le cadre de partenariats commerciaux forgés dans un esprit de « coopétition ».
Développement services informatiques à la périphérie du réseau, comme le font des entreprises comme Singtel, représente l’une des opportunités les plus intéressantes pour les opérateurs de profiter de l’évolution d’une entreprise de télécommunications à une entreprise de technologie. Lancé en 2023, La solution d’agrégateur de périphérie intelligent (IEA) de Singtel est destiné aux entreprises de fabrication et de logistique, regroupant des fonctionnalités cloud et des capacités informatiques qui permettent aux clients de mettre en œuvre divers processus back-end nécessitant des vitesses ultra-rapides, une faible latence et une bande passante élevée. Singtel fournit le service via sa plateforme Paragon, qui combine Réseaux 5Gdes actifs informatiques multi-edge et des applications et services à faible latence afin que les entreprises puissent créer des tranches de réseau à la demande, déployer des applications critiques sur le calcul de périphérie multi-accès (MEC) de Singtel et accéder aux applications développées par les partenaires de l’entreprise. écosystème.
Les jeux d’infrastructure en tant que service comme celui-ci représentent exactement le type de solution qui peut créer une tension entre les opérateurs de télécommunications et les entreprises clientes, qui ont soif de ressources informatiques rentables pour prendre en charge des applications qui les aident à fonctionner de manière plus intelligente et plus efficace.
Les opérateurs télécoms sont bien placés pour répondre aux demandes des entreprises
Compte tenu de la proximité des entreprises de télécommunications avec le client final et de l’appétit croissant des clients pour un accès transparent et évolutif aux données commerciales critiques, plates-formes indépendantes des hyperscalers pour stocker et accéder aux données dans le cloud représentent un autre jeu d’entreprise prometteur pour les entreprises de télécommunications. De tels services répondent aux préoccupations des entreprises concernant la souveraineté des données et la transmission du contrôle de leurs données à un seul hyperscaler tout en leur permettant d’accéder à la dernière vague d’automatisation numérique et d’outils intelligents.
BT Tissu mondial est l’un de ces services. Dévoilé en 2023, il fonctionne comme un réseau en tant que service multicloud pour les entreprises d’héberger des applications et des données dans un cadre cloud flexible, évolutif et résilient et de payer en fonction de leur utilisation du service. Ils peuvent choisir le type de connectivité pour des applications et des charges de travail spécifiques et gérer les itinéraires qu’elles empruntent pour optimiser les performances des applications, gérer les coûts et répondre aux exigences réglementaires dans plusieurs juridictions. De plus, Global Fabric devrait consommer beaucoup moins d’électricité que les réseaux mondiaux actuels, aidant ainsi les clients à réduire leurs émissions de carbone de portée 3, selon BT. Construit sur un vaste écosystème commercial avec plus de 630 fournisseurs de services numériques et plus de 700 centres de données, le tout est maintenu par la sous-couche d’orchestration numérique alimentée par l’IA de BT.
En parlant d’écosystèmes, une coentreprise « économie des choses » entre Vodafone et Sumitomo Corp. a créé une plate-forme numérique mondiale où les véhicules, les appareils et les machines interagissent et effectuent des transactions entre eux en toute sécurité, sans intervention humaine, mais sous le contrôle total du propriétaire. Une fois vérifié et intégré dans le cadre du écosystème axé sur le commerce et dirigé par les télécommunications, les entreprises peuvent échanger des données et des devises via des connexions cryptées et lancer rapidement de nouveaux produits et sources de revenus pour extraire de la valeur des appareils connectés et des réseaux qui les prennent en charge. Grâce à la plateforme, une entreprise faisant partie de l’écosystème peut attribuer une identité numérique unique à tout appareil connecté afin de pouvoir communiquer et effectuer des transactions de manière transparente avec d’autres appareils à l’aide de portefeuilles et de services de paiement sécurisés par une carte SIM mobile et pris en charge par la technologie blockchain.
Interfaces de programmation d’applications (API) réseau qui permettent aux développeurs de créer des applications nécessitant une connectivité réseau sur mesure (comme la qualité à la demande) ou des données spécifiques à l’appareil (sur la localisation et l’authentification, par exemple) conservées dans le réseau représentent un autre marché très prometteur dans lequel les entreprises de télécommunications peuvent se différencier et apporter de la valeur. aux clients entreprises. Estimations de McKinsey & Company le API réseau Le marché pourrait représenter entre 100 et 300 milliards de dollars supplémentaires en revenus liés à la connectivité et à l’informatique de pointe pour les opérateurs de télécommunications, à condition qu’ils trouvent des moyens créatifs de maintenir les fournisseurs de cloud et les agrégateurs d’API à la marge du marché.
Opportunités de télécommunications supplémentaires
Les opportunités pour les opérateurs télécoms d’entretenir et d’élargir leurs relations avec les entreprises ne s’arrêtent pas là. Offre Réseaux privés pilotés par la 5G Comme alternative aux réseaux Wi-Fi ou câblés, il existe un autre marché potentiellement fertile, en particulier pour les opérations intérieures et extérieures de grande envergure telles que les aéroports, les ports maritimes et les centres similaires où les différents locataires disposent d’une multitude de points Internet des objets qui nécessitent une connectivité réseau fiable. Les opérateurs de télécommunications font également de nouvelles percées auprès des entreprises en développer des applications qui exploitent leur propriété intellectuelletelles que les solutions de cybersécurité multicouches telles que SASE (secure access service edge), la vidéoconférence et l’interactivité métaverse.
Ce sont autant de marchés potentiels sur lesquels les opérateurs de télécommunications peuvent utiliser leur positionnement pour acquérir un avantage concurrentiel sur les hyperscalers. Parfois, cependant, il peut être plus judicieux pour les opérateurs de s’associer à des hyperscalers et de combiner leurs atouts respectifs en matière de 5G et de cloud computing. Vodafone a noué un partenariat avec Microsoft pour apporter des services d’IA générative, numériques, d’entreprise et cloud à 300 millions d’entreprises et de consommateurs en Europe et en Afrique, par exemple.
Transformer des opportunités comme celles-ci en entreprises durablement rentables ne peut se produire sans une infrastructure de soutien qui permet l’évolution d’une entreprise de télécommunications à une entreprise de technologie. Cela inclut des personnes possédant les compétences nécessaires pour développer et gérer ce type d’offres, ainsi que des capacités ERP/finance/comptabilité pour gérer les responsabilités de configuration, de tarification, de devis, de facturation et de règlement associées à ces services (partage des revenus, médiation des données et capacités de facturation d’entreprise parmi elles). Ils devront également mettre en place des capacités pour prendre en charge la fourniture d’une expérience client transparente et personnalisée. Grâce à ces éléments fondamentaux, les opérateurs télécoms seront bien placés pour capitaliser sur ce qui constitue une énorme opportunité d’étendre leurs sources de revenus au-delà de la connectivité.
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