Flexibilité et diversité de pensée
L’organisation informatique de TMNAS a toujours soutenu des modalités de travail flexibles, et depuis la crise du COVID, la majorité du personnel informatique de TMNAS (75 %) est désormais entièrement à distance. Les employés et les responsables informatiques établissent en collaboration les meilleures modalités de travail, en fonction des exigences du poste, et l’entreprise a mis en œuvre de nombreuses technologies – des espaces de collaboration aux équipements audiovisuels au bureau – pour rendre la collaboration hybride plus facile et pleinement productive. Le modèle hybride a également ouvert le recrutement informatique dans des zones situées en dehors du siège social de l’entreprise en Pennsylvanie. « Nous recrutons désormais dans 50 États, et le nombre et la qualité des curriculum vitae ont explosé », déclare Pick.
Favoriser la diversité et la communauté est ancré dans la culture de TMNAS, et l’entreprise a créé l’année dernière un certain nombre de groupes de ressources pour les employés (ERG) axés sur les femmes, les travailleurs générationnels, les soignants et les membres du personnel LGBTQ+. Ces efforts font avancer la promotion d’une plus grande diversité dans l’informatique : 30 % des dirigeants de l’ERG sont issus du département informatique. Bon nombre des principaux dirigeants de l’entreprise, notamment le directeur financier, le directeur des ressources humaines et le directeur juridique, sont des femmes et, historiquement, le pourcentage de femmes travaillant dans l’informatique chez TMNAS a été supérieur à la moyenne du marché. En outre, la présence de groupes auparavant sous-représentés dans le secteur informatique, tels que la communauté noire, autochtone et de couleur (BIPOC), augmente. Chez TMNAS, près de la moitié des responsables informatiques et des non-gestionnaires s’identifient comme BIPOC.
« Nous nous efforçons de trouver les meilleures personnes pour le poste », déclare Pick, « et les meilleures personnes viennent d’horizons divers ».
