En fixant des nouvelles et des mises à jour régulières, il y a généralement deux types de joueurs de communication sur les jeux qu’ils suivent. Le premier est le train de battage médiatique avant le lancement. En tant que personne qui couvre les nouvelles de MMORPG depuis plus de 15 ans maintenant, ces e-mails de battage médiatique contiennent généralement les mêmes mots à la mode encore et encore. Vous les avez tous vus. Sur le front F2P, nous obtenons la phrase “Non P2W” même si cela signifie de moins en moins au fil du temps. “Fast rythme”, “unique”, “10 000 heures”, “intense” et plus de communications au poivre des développeurs.
Le deuxième type est les communications presque inévitables entourant les coupes, les changements de masse ou même les fermetures lorsqu’un jeu est à la baisse des choses. Encore une fois, ces communications sont généralement vraiment vagues et donc au niveau de la surface. Ils ne contiennent jamais de numéros de béton, ont souvent très peu d’auto-réflexion par les développeurs et les éditeurs, et les mises à jour sont éparncees jusqu’à la fin.
C’est pourquoi j’ai été très surpris (et ravi) de la façon dont Waven a communiqué les défis que leur jeu a actuellement. Ne vous méprenez pas, je ne suis pas “ravi” que le jeu ne se porte pas bien. Je suis ravi de la perspicacité et de la direction de la communication d’Ankama.
Si vous n’êtes pas un joueur, Waven est un jeu tactique qui suit la ligne de titres d’Ankama, notamment Dofus et Wakfu. C’est un jeu F2P avec une vue isométrique et un combat de cartes / carreaux. Que vous aimiez ces jeux, ou non ou que vous soyez d’accord avec les changements à venir qu’ils ont prévus (les récentes critiques de vapeur n’aiment principalement pas ce qui arrive), nous allons mettre cela de côté jusqu’à la fin. Je veux juste examiner leur façon de communiquer.
Ankama a organisé son flux plus tôt ce mois-ci et a commencé ce train en vagues et beaucoup peuvent ne pas aimer là où il se dirige. Ayant un accès anticipé depuis près de 2 ans maintenant, les mises à jour étant rares ces jours-ci, le jeu n’est tout simplement pas dans un bon endroit. Les joueurs sont frustrés et ils peuvent ne pas aimer où les choses vont, mais il y a une honnêteté brutale au post d’Ankama que je veux passer.
Chose émoussée # 1 – ils utilisent de vrais numéros de joueur
Waven a commencé un accès anticipé et a initialement trouvé son public cible. Bien sûr, avoir deux titres précédents dans le même genre aide ici. Plus d’un million de joueurs ont essayé le jeu au moins une fois. Cependant, ces jours-ci, l’équipe dit qu’elle voyait environ 7 000 joueurs quotidiens et qu’ils soulignent que ce n’est “pas un bon signe de santé”.
Chose émoussée # 2: – Ils appellent spécifiquement la gestion
Il ne s’agit pas seulement de la gestion ici, car l’équipe mentionne de nombreuses raisons de leur poste actuel, mais en fait, appeler la “gestion hésitante” est assez direct. “Pas assez de contenu, pas assez de diversité dans les modes de gameplay, une vague promesse concernant son positionnement, sa gestion hésitante”, explique l’équipe. J’aime la franchise.
Blunt Thing # 3 – Liste spécifique des problèmes
Ces types de messages laissent généralement des choses comme le «manque de nouveau contenu» comme message principal. Le message de Waven énumère en fait les raisons pour lesquelles le jeu échoue. Ceux-ci comprennent des règles trop complexes, des modes compétitifs trop élitistes, un manque d’objectifs et des problèmes de rétention causés par ces facteurs. Ankama appelle également directement la monétisation du jeu non durable en disant: “Waven n’en apporte pas assez. Il n’y a aucune raison de battre autour de la brousse. Le modèle économique actuel du jeu n’est pas viable. L’offre est trop légère, basée uniquement sur la personnalisation, et ne fonctionne pas comme nous l’aurions souhaité. Nous devons trouver d’autres leviers pour rendre le projet durable.”
Pas quelque chose qui me rend chaleureux et flou sur les plans de monétisation futurs potentiels, mais encore une fois, j’adore la franchise de la déclaration. En fait, plus tard dans le post, l’équipe détaille les changements à venir à la monétisation et je ne les aime pas honnêtement, mais je comprends.
Oui, ils ajouteront une approche “pay-to-fast”, la monétisation est un sujet sensible, comme nous le savons bien. Nous sommes déterminés: pas d’abonnements comme dans le dofus, pas de paiement à l’idée, mais plutôt une approche honnête et raisonnable de paiement.
Chose émoussée # 4 – éléments directs qui changent, même si vous ne les aimez pas
Ankama détaille des choses très spécifiques qui changeront d’ici à un lancement prévu de la version 1.0 prévue. Je ne détaillerai pas les éléments individuels ici car cela n’est vraiment pertinent que pour les joueurs waven spécifiquement, mais la liste est détaillée. Il parle de modifications de la construction de pont, de déménagements du système, de changements compétitifs, etc. Ce sont des actions spécifiques qui viendront.
Être direct comme celui-ci peut vous coûter certains de vos joueurs actuels. Surtout s’ils n’aiment pas à quel point vous essayez de faire votre jeu. Cependant, le fait d’être direct met en place des attentes. Les joueurs n’ont pas à “attendre et voir” ce qui change. Si vous êtes d’accord avec la direction, vous restez et aidez à tester. Si vous n’êtes pas cool avec, alors vous partez peut-être et revenez voir le produit fini pour une décision finale. Vous ne parcourez pas les joueurs grâce à chaque mise à jour avec eux en attendant de voir ce qui “change cette fois”.
https://www.youtube.com/watch?v=thlrhxu59fo
Je ne suis pas le seul à apprécier la nature directe de leur communication. Répondre après la réponse sur le Forum Post du jeu exprime la même chose. Beaucoup peuvent ne pas aimer la direction, mais ils remercient l’équipe pour être honnête.
Soit dit en passant, les joueurs de Waven, il y aura un licenciement plus tard cette année. C’est un peu sauvage pour un jeu qui a été dans “Early Access” tant que Waven, mais je suppose qu’avec des changements de système massifs, cela doit arriver. Si vous avez acheté des gemmes, des cosmétiques ou des articles de confort de jeu, vous les conserverez ou obtiendrez un remboursement s’ils ne peuvent pas être conservés pour une raison quelconque.
Je ne joue pas assez waven pour savoir si ce changement massif sera bénéfique ou non. Si je devais deviner, c’est probablement juste une longue mort pour le jeu si vous m’avez fait parier de l’argent en ce moment, mais peut-être que cela rendra les choses.
Quoi qu’il en soit, cependant, c’est ainsi que toutes les entreprises devraient communiquer ce genre de choses.
