Kyndryl a déclaré qu’il exploiterait la technologie d’IA générative de niveau entreprise de Microsoft pour développer des applications commerciales avec Microsoft Cloud.
Le fournisseur d’infrastructure informatique a annoncé le projet commun avec Microsoft dans la foulée de l’annonce de résultats importants pour le premier trimestre 2024, au cours desquels les dirigeants de Kyndryl ont déclaré que la société reviendrait à la rentabilité l’année prochaine, au moins un an avant ce que prédisaient les analystes financiers après la scission de la société. IBM en novembre 2021.
En outre, le président-directeur général de Kyndryl, Martin Schroeter, a déclaré aux analystes lors de la conférence téléphonique financière du premier trimestre de la société qu’il s’attend à ce que la société renoue avec la croissance des revenus au cours de l’année civile 2025 et que la société atteindra ses objectifs de bénéfices à moyen terme – dans ce qu’il a appelé à un progrès significatif pour une entreprise indépendante depuis seulement 6 trimestres.
Alors que la société a déclaré un chiffre d’affaires au premier trimestre de 4,2 milliards de dollars, soit une perte de 141 millions de dollars contre une perte de 250 millions de dollars au cours de la période de l’année dernière et les revenus ont diminué à 4,19 milliards de dollars contre 4,29 milliards de dollars sur un an, la société affirme maintenant qu’elle reviendra à la rentabilité en l’année suivante, au moins un an avant ce que prédisaient les analystes financiers après la séparation de la société d’IBM en novembre 2021.
« Les pertes annuelles sont désormais derrière nous. Nous prévoyons de gagner de l’argent cette année et chaque année à venir, mesuré par notre bénéfice avant impôts ajusté », a déclaré Schroeter. « Nous transformons sans relâche notre activité, et ce dernier trimestre a représenté un tournant important. »
Une partie de cette transformation réside dans le développement d’applications et de services d’IA. C’est en partie là que la relation avec Microsoft jouera un rôle plus important. Microsoft a été le premier partenaire important à signer avec Kyndryl après sa séparation de Big Blue.
À cette époque, les entreprises avaient déclaré qu’elles se concentreraient sur la modernisation et la gouvernance des données, l’innovation en matière d’IA spécifique au secteur, la cybersécurité et la résilience, ainsi que la transformation des charges de travail critiques vers le cloud.
Le nouveau partenariat élargira ce rôle. Les entreprises promettent de concevoir, développer et piloter rapidement de nouvelles applications et services d’IA générative pour les entreprises clientes. Kyndryl a déclaré qu’il utiliserait les centres d’innovation communs du partenariat, le portefeuille croissant de brevets de Kyndryl dans les domaines des données et de l’IA, ainsi que son accès à Microsoft Cloud, 365 Copilot, Azure OpenAI Service et Microsoft Fabric, pour offrir les nouveaux services. Microsoft Cloud est spécialisé dans les services d’applications cloud et propose une variété de services allant du streaming vidéo à la messagerie Web et aux logiciels de productivité de bureau, selon le fournisseur.
Le fournisseur a également déclaré que son université Kyndryl pour Microsoft formerait des milliers de ses employés aux technologies Microsoft AI.
Dans le cadre du développement conjoint, Kyndryl a déclaré qu’elle prévoyait de développer et de tester des modèles spécifiques à l’industrie pour les utiliser dans les applications d’automatisation d’entreprise et de productivité sur le lieu de travail.
Par exemple, l’entreprise a déclaré avoir développé un assistant virtuel pour résumer automatiquement les descriptions des problèmes et développer des informations pertinentes afin d’améliorer l’efficacité et les taux de réponse.
Les relations avec Microsoft ne constituent qu’une partie des plans d’IA de Kyndryl. Dans une récente interview de Network World, la société a déclaré que l’IA serait un rouage clé de sa plate-forme d’intégration d’infrastructure Bridge.
Bridge intègre toutes sortes d’outils de gestion, de propriété intellectuelle et de processus que Kyndryl a construits au fil des années de prestation de services. Il récupère ensuite ces informations centralisées et les utilise pour fournir des fonctionnalités et des applications en tant que service qui aident à contrôler et à gérer l’infrastructure de l’entreprise. Il utilise également l’IA et le ML pour analyser les données agrégées en temps réel afin de fournir aux équipes d’exploitation informatique les informations dont elles ont besoin pour que les systèmes fonctionnent à des performances optimales, explique Kyndryl.
Bridge dispose d’une bibliothèque croissante de services de données et d’IA, que les clients peuvent utiliser non seulement pour construire une base de données solide, mais également pour mettre en œuvre et faire évoluer l’IA en toute sécurité afin d’obtenir une plus grande visibilité sur les performances de leur parc technologique, a déclaré Antoine Shagoury, CTO de Kyndryl. Parmi les avantages potentiels figurent des délais de résolution des incidents réduits, une consommation d’énergie moindre pour atteindre les objectifs de zéro émission nette et une plus grande cyber-résilience.
« Dans le domaine de l’IA, nous constatons un vif intérêt de la part des DSI et des CTO quant à l’impact de l’IA et de l’AIOps sur leur entreprise, d’un point de vue technologique et financier, ainsi que des coûts. Et vous verrez de nouveaux services autour de cela », a déclaré Shagoury.
D’autres domaines d’intervention des nouveaux services Bridge AI consisteront à aider les clients à obtenir des résultats spécifiques à l’industrie – depuis la mise en œuvre de pratiques de fabrication intelligentes de l’industrie 4.0 et la réduction des risques liés à la qualité de la production jusqu’à l’identification de nouveaux marchés pour développer et vendre des produits à grande échelle, a déclaré Shagoury.
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